- Para hacer efectivo su reclamo, favor de Descargar el archivo Excel “Libro de Reclamaciones“.
- Guarda este documento en su celular, Tablet o computadora.
- Llena el archivo con tu respectivo reclamo.
- Guarda el archivo y envíanoslo adjunto utilizando el formulario de la parte inferior de esta página.
- De conformidad y en cumplimiento del D.S. 011-2011 PCM, el plazo de atención del reclamo es de 15 días calendario desde su presentación, el cual podrá extenderse excepcionalmente de acuerdo a la complejidad del requerimiento.
- Al recibir el reclamo nos comunicaremos con usted para confirmar la recepción del mismo.
- Debes tener en cuenta que el Libro de Reclamaciones de Tienda Virtual es exclusivo para reclamos o consultas que sean relacionados con temas de la página web de eyesillusion.com
- El libro de reclamaciones tendrá que ser enviado al siguiente correo electrónico [email protected]
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