- Para hacer efectivo todo reclamo se requiere presentar la factura y/o Boleta de Venta - Adquiriente o Usuario (excluyente).
- Problemas de adaptación de medidas se pueden reclamar hasta un 30 días luego de la entrega de los lentes.
- Monturas y gafas de sol serán garantizadas por un año contra defectos de fabricación (previa verificación con el departamento técnico de eyes illusion).
- Capa anti reflejo está garantizada por 6 meses contra desprendimiento, no cubre rayones producidos por el uso normal y el desgaste.
- Los lentes no están garantizados contra roturas y ralladuras producidas después de la entrega del producto.
- Los lentes de contacto no tienen garantía contra roturas.
- Monturas y lunas de paquete económico cuentan con garantía de 6 meses.
- Por manipulación y/o reparación no autorizada se pierde la garantía.
- No hay devolución de dinero en efectivo, este se realizará con: Nota de Crédito/ Extorno a la tarjeta de crédito o transferencia bancaria
- Mercadería en descuentos de piezas seleccionadas NO TIENEN GARANTÍA.
- La empresa no se hace responsable por abonos y mercadería dejada en nuestros locales por más de 90 días.
- Los cambios de mercadería se aplicarán en el lapso de una semana después de entregado. El producto debe estar en perfecto estado.
- Una vez abierta la caja de lentes de contacto, no hay devolución, ni cambios.
